Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment RICAMBI AUTO STORE S.R.L. collecte, utilise et protège les données personnelles de ses clients et utilisateurs du site web.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est RICAMBI AUTO STORE S.R.L., dont le siège social est situé à Reggio Emilia (RE) - Italie, Viale Magenta 1C, P.IVA : IT06818930486.

2. Types de données personnelles collectées

RICAMBI AUTO STORE S.R.L. collecte les données personnelles suivantes :

  • Nom et prénom ;
  • Adresse e-mail ;
  • Numéro de téléphone ;
  • Adresse de livraison ;
  • Données de paiement (par ex. numéro de carte de crédit).

3. Finalités du traitement

Les données personnelles fournies par les utilisateurs sont traitées par RICAMBI AUTO STORE S.R.L. pour les finalités suivantes :

  • Exécution des commandes et fourniture des services demandés ;
  • Gestion et administration de la relation contractuelle ;
  • Communications de service, par exemple pour informer les utilisateurs des modifications des services ou des commandes ;
  • Respect des obligations légales et réglementaires ;
  • Amélioration des services et personnalisation de l'expérience utilisateur ;
  • Activités de marketing et promotionnelles, avec consentement préalable ;
  • Recherche de marché et analyses statistiques.

4. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles par RICAMBI AUTO STORE S.R.L. repose sur les bases légales suivantes :

  • Exécution d'un contrat : le traitement est nécessaire à l'exécution du contrat de fourniture des services ;
  • Obligations légales : le traitement est nécessaire pour respecter les obligations légales auxquelles est soumis RICAMBI AUTO STORE S.R.L. ;
  • Intérêts légitimes : le traitement est fondé sur les intérêts légitimes de RICAMBI AUTO STORE S.R.L. d'améliorer les services et de mener des activités de marketing, toujours dans le respect des droits et des libertés fondamentales des utilisateurs ;
  • Consentement : pour les activités de marketing et promotionnelles, le traitement est fondé sur le consentement de l'utilisateur.

5. Conservation des données personnelles

RICAMBI AUTO STORE S.R.L. conserve les données personnelles des utilisateurs pendant la durée nécessaire à l'atteinte des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si un délai de conservation plus long est requis ou autorisé par la loi.

6. Partage des données personnelles

RICAMBI AUTO STORE S.R.L. peut partager les données personnelles des utilisateurs avec les catégories de destinataires suivantes :

  • Partenaires commerciaux et prestataires de services de livraison pour l'exécution des commandes ;
  • Conseillers professionnels, tels que avocats et comptables, pour respecter les obligations légales ;
  • Autorités publiques, lorsque cela est requis ou autorisé par la loi.

7. Transfert des données personnelles en dehors de l'Union Européenne

Les données personnelles des utilisateurs peuvent être transférées et traitées dans des pays en dehors de l'Union Européenne, mais uniquement en conformité avec les dispositions du RGPD et après adoption de mesures adéquates de protection des données.

8. Droits des utilisateurs

Les utilisateurs disposent des droits suivants concernant leurs données personnelles traitées par RICAMBI AUTO STORE S.R.L. :

  • Droit d'accès : obtenir confirmation que leurs données personnelles sont ou ne sont pas traitées et, si elles le sont, accéder aux détails spécifiques du traitement ;
  • Droit de rectification : demander la correction ou l'intégration de leurs données personnelles en cas d'inexactitude ou d'incomplétude ;
  • Droit à l'effacement : demander l'effacement de leurs données personnelles dans certaines circonstances ;
  • Droit à la limitation du traitement : demander la suspension du traitement de leurs données personnelles dans certaines circonstances ;
  • Droit à la portabilité des données : recevoir leurs données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par un appareil automatique, et les transmettre à un autre responsable du traitement sans entrave ;
  • Droit d'opposition : s'opposer au traitement de leurs données personnelles dans certaines circonstances ;
  • Droit de retirer le consentement : retirer à tout moment le consentement donné pour le traitement des données personnelles ;
  • Droit de déposer une plainte : déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente pour la protection des données personnelles.

9. Sécurité des données personnelles

RICAMBI AUTO STORE S.R.L. prend des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité des données personnelles des utilisateurs et les protéger contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

10. Modifications de la politique de confidentialité

RICAMBI AUTO STORE S.R.L. se réserve le droit d'apporter des modifications ou des mises à jour à cette politique de confidentialité. Les modifications seront publiées sur le site web et les utilisateurs seront informés de manière appropriée. Il est conseillé aux utilisateurs de vérifier périodiquement la politique de confidentialité pour être informés des éventuelles modifications.

11. Contacts

Pour toute question, demande ou exercice des droits des utilisateurs en relation avec la confidentialité des données personnelles, vous pouvez contacter RICAMBI AUTO STORE S.R.L. en utilisant les coordonnées suivantes :

Adresse : viale Magenta 1C, Reggio Emilia (RE), Italie
Email : info@ricambiautostore.it
Téléphone : +39 334 637 0072